Reservar Orientación laboral – Términos y condiciones

Términos y condiciones aplicados a todas las reservas realizadas con Language Opportunity

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDlCIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato, y las que se pudiesen establecer para cada programa.

2. INSCRIPCIÓN Y PLAZOS DE PAGO

Para reservar tu plaza deberás rellenar correctamente el formulario de reserva a través de nuestra Web:  www.languageopportunity.es.

Una vez enviado el formulario recibirás una confirmación de inicio de tramitación. Ésta deberá ser formalizada tras el ingreso de 200 euros de depósito a través de transferencia bancaria en un plazo máximo de 48 horas. Si en este periodo no se efectuase el pago de dicha reserva, ésta quedaría anulada. Los 200 euros abonados serán deducidos de la cantidad total. En cuanto recibamos el ingreso le confirmaremos que lo hemos recibido y en sólo unos días obtendrás tu confirmación de reserva. Sin el pago de dicha suma Language Opportunity no se verá obligado a prestar ningún servicio al cliente. El resto del importe deberá ser abonado 4 semanas antes de tu llegada a Londres. En caso contrario, podríamos cancelar la reserva de su plaza, aplicando los gastos de cancelación. Consultar punto 4. Cancelaciones.

Una vez recibido el abono total de su reserva se le facilitará el resto de la documentación necesaria: nombre y dirección del alojamiento, escuela, curso, etc.

3. CAMBIOS EN LA INSCRIPCIÓN

Asegúrese durante la reserva que los datos facilitados están debidamente cumplimentados (fecha, tipo de alojamiento y curso, etc.), ya que una vez confirmada la reserva cualquier cambio posterior implicará unos gastos de gestión. Si comunica antes de 45 días el importe será de 45 euros. En caso de ser entre 45 días y 30 días éste será de 90 euros. Con menos de 30 días de aviso y en caso de no ser posible el cambio de reserva se aplicarán los términos de cancelación. Consultar punto 4. Cancelaciones

4. CANCELACIONES

Todo contrato con Language Opportunity podrá ser cancelado en cualquier momento por escrito, ya sea por correo electrónico o postal, quedando constancia de dicha fecha y tras haber recibido la confirmación de cancelación. No se llevarán a cabo ningún tipo de  compensaciones por servicios contratados y no utilizados posteriormente.

La cancelación conllevará gastos, mayoritariamente debido a la gestión del curso y alojamiento, y dependerán de la fecha en la que se realice dicha cancelación:

Antes de los 30 días se aplicará el gasto mínimo de gestión el cual coincide con los 200 euros abonados en su inscripción.

Entre 30 días y 15 días: Al gasto mínimo de gestión se le sumaría el 10% del total de la reserva.

Entre 14 días y 6 días: Al gasto mínimo de gestión se le sumaría el 25% del total de la reserva

No se admiten cancelaciones dentro de los últimos 5 días antes de su llegada.

Una vez confirmada su plaza cualquier cancelación conllevaría un gasto mínimo de cancelación que coincide con los 200€ de depósito.

* Becas MEC: En caso de haber solicitado la beca MEC y no haber sido concedida, se le devolvería de forma íntegra los 200 Euros, no habiendo así ningún gasto de gestión. Esto se aplicaría siempre y cuando se nos informe 30 días antes de su llegada, de no ser así se aplicarían los términos generales mencionados anteriormente.

Programa orientación laboral + alojamiento: Las cancelaciones realizadas antes de 30 días antes de su llegada supondrán un gasto de gestión equivalente al 50% del total de la reserva. Una vez superado este periodo no se admitirán cancelaciones ni reembolso económico. Cualquier cambio de reserva anterior a los 20 días de su llegada no conllevarán ningún cargo extra, manteniéndose el depósito de su reserva hasta un máximo de 6 meses. Si el cliente avisara con menos de 20 días de antelación, el cambio no sería autorizado.

Programa Au Pair: En el caso de que no haya ninguna familia interesada en su perfil una vez pasadas seis semanas desde la entrega de toda la documentación requerida, si la Au Pair lo desea se le devolverá el importe total abonado hasta ese momento. Por cualquier otro motivo, el importe inicial de depósito será usado como gastos de administración o gestión. Cualquier cambio de reserva o modificación en la fecha de su programa anterior a los 20 días de su llegada no conllevarán ningún cargo extra (siempre y cuando no se haya confirmado la posición con una familia de acogida), manteniéndose el depósito abonado hasta un máximo de 6 meses. Si el cliente avisara con menos de 20 días de antelación, el cambio no sería autorizado.

Una vez iniciado el programa no será posible ningún tipo de devolución
En caso de fuerza mayor Language Opportunity se reserva el derecho de cambiar o cancelar la reserva, haciendo todo lo posible para encontrar la mejor solución para el cliente.

5. SEGUROS

Language Opportunity aconseja la contratación de un seguro de cancelación, para cubrir aquellas cancelaciones durante la fecha de contratación y de salida.

También aconsejamos la contratación de un seguro de viajes ya que nuestra organización no se hace responsable en caso de enfermedad, accidente, pérdida, robo, daños producidos a personas u objetos y otros tipos de riesgo que podría conllevar su estancia en el extranjero, tales como gastos sanitarios o académicos.

6. FORMA DE PAGO

La reserva se llevará a cabo a través de transferencia bancaria. El número de cuenta será facilitado junto con la confirmación de inicio de tramitación recibida tras rellenar el formulario de reserva.

7. AUTORIZACIÓN

En caso de que el cliente necesite tratamiento médico y no sea posible la localización de padres o tutor en menores de edad, la organización será la autorizada de responder de la manera más oportuna. La edad mínima para contratar un curso es de 16 años.

Los padres o tutores de estudiantes menores 18 años deben aceptar que tanto nuestra organización como las familias o academias no serán responsables en ningún momento de responder por los daños ocasionados por los menores, por lo que padres y estudiantes menores aceptan las leyes y el código de normas de conducta del país de destino.

8. DOCUMENTACIÓN

El cliente será responsable de tramitar y tener en vigor toda la documentación necesaria (DNI, Pasaporte, etc.)

9. CAMBIO DE DIVISA

En caso de un cambio extremo en el cambio de divisas Language Opportunity se verá con el derecho a modificar los precios de las reservas, manteniendo el precio de aquellas ya abonadas.

Nuestra organización no podrá realizar cambios de divisas ni realizar ningún tipo de préstamos.

10. ESTANCIA EN FAMILIAS

El cliente tendrá que adaptarse a las leyes y normas habituales de convivencia y comportamiento tanto de la familia anfitriona como del país de destino. No está permitido ningún tipo de discriminación, ni se tendrán en cuenta motivos discriminatorios a la hora de solicitar un cambio de familia.

11. QUEJAS Y RECLAMACIONES

Cualquier queja o reclamación tendrá que ser expuesta durante su estancia en el extranjero para poder tomar la mejor y más conveniente solución para el cliente. Serán los Tribunales españoles los encargados de interpretar y ejecutar cualquier procedimiento jurídico.

En caso de falta de disciplina grave, ésta podría conllevar la expulsión de la academia, alojamiento y por tanto, del programa de reserva, lo que significaría la cancelación de dicha reserva sin devolución alguna de los pagos abonados. Será el propio cliente el que tenga que responder a todos los daños y perjuicios ocasionados a terceros.

Bajo circunstancias de extrema necesidad Language Opportunity se reserva el derecho de modificar el horario de clases, academias o alojamientos siempre y cuando mantengan las condiciones generales contratadas.

12. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter Personal, Language Opportunity le informa que los datos personales contenidos en estas condiciones generales, serán incorporados para finalidades comerciales a un fichero del cual es responsable y titular Language Opportunity. La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, mediante comunicación a nuestra organización.

13. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Aceptando los términos y condiciones como paso previo a la formalización de su reserva, el cliente, así como sus padres o tutores en caso de ser menor de edad, ponen de manifiesto que han sido adecuadamente informados por Language Opportunity de las condiciones del programa contratado.

Language Opportunity Ltd. Registered in England and Wales. Company No. 08085152, First Floor, Vintage Yard, 59-63 Bermondsey Street, SE1 3XF, London, UK.